En este artículo, te explicaremos qué plataformas se pueden agregar o cambiar tan solo con la URL. Las de tu propia ubicación y las de la competencia, para tenerlas controladas.
Existen tres estados diferentes para agregar / cambiar URL de la plataforma en la página de Reviews:
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Listo (verde): el canal está bien y listo para usar
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Pendiente (naranja): los datos van a ser recuperados del canal.
- Desconocido (azul): estado desconocido.
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Error (rojo): los datos no están disponibles para el canal especificado o no fue posible procesar el canal después de tres horas de añadirlo o cambiarlo
Si se ha producido un error, es probable que se haya utilizado la URL de la plataforma incorrecta. Ponte en contacto con nosotros para configurar la URL correcta.
Estado de la última sincronización:
Al hacer clic en uno de los símbolos de estado, se puede mostrar el estado de la última sincronización. Al comprobar el estado de la última sincronización, podrá comprobar el estado de los datos y de la plataforma enlazada.
El estado de la última sincronización muestra la última vez que se ha sincronizado la plataforma y, por lo tanto, la actualización de los datos (por plataforma) en la herramienta Reviews.
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