Reviews permite seleccionar hasta tres competidores para comparar resultados. Esto significa que recibirás datos en tiempo real sobre las reseñas y tendencias positivas y negativas de tus competidores.
Compara los resultados de tu competidor con tu propio rendimiento. Compara todos los puntajes, clasificaciones, opiniones y sentimientos de sus invitados con tus propios estándares de servicio, precios o calidad de los alimentos. Vas a tener una visión más clara sobre lo que gusta y lo que no en tu mercado y comparado con tu competencia directa.
Evalúa fácilmente tu rendimiento para ver dónde tienes bajo rendimiento o en qué tienes ventaja en un solo vistazo. Toma medidas que te ayuden a mejorar tu calidad general y a que te adelantes al juego.
¿Cómo usar estos datos de la competencia?
1. TripAdvisor Ranking
Una vez que hayas seleccionado a tus competidores (más sobre esto aquí: ¿Quiénes son mis competidores?), tendrás más ideas que pueden darte una ventaja competitiva.
2. Compara la calificación a lo largo del tiempo
Evalúa fácilmente el rendimiento para ver dónde tiene bajo rendimiento o no y superarlo en un solo vistazo. Toma medidas que te ayuden a mejorar tu calidad general y a que te adelantes al juego.
3. Temas principales (palabras clave)
4. Calificaciones en comparación con tus competidores
Evalúa fácilmente tu rendimiento para ver dónde tienes bajo rendimiento y superar en un solo vistazo. Toma medidas que te ayuden a mejorar tu calidad general y a que te adelantes al juego.
5. Compara sentimiento de satisfacción
Todo esto es información que te ayudará a tener una visión más clara de lo que piensan los usuarios/clientes sobre tu negocio y negocios semejantes al tuyo. Tener el acceso a estos datos te dará una clara ventaja sobre tu competencia, porque te permitirá estar un paso por delante en los deseos y la satisfacción del cliente final.
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